Recruter près de 60 personnes en un mois, c’est l’urgence à laquelle a été confronté Groupama Loire Bretagne en novembre dernier, après le passage de la tempête Ciarán, qui a causé beaucoup de dégâts en Bretagne. Cet épisode exceptionnel représente l’équivalent de 9 mois de travail pour nos équipes
, affirme Stéphanie Rocher, responsable recrutement-carrière pour Groupama Loire Bretagne. Pour relever ce défi, l’entreprise a alors formé ses salariés volontaires aux déclarations de sinistres et recruté de nouveaux collaborateurs. Nous avons un excellent dispositif d’intégration, ce qui nous a permis de recruter et former rapidement des personnes qui ne viennent pas forcément du monde de l’assurance
, détaille la responsable.
Groupama Loire Bretagne vient d’obtenir pour la 4e année consécutive le label international Top Employers, qui récompense les politiques RH des entreprises. Le parcours d’intégration fait partie des meilleurs scores de l’assureur mutualiste. Une approche confirmée lors de l’épisode d’urgence : Chaque collaborateur participe au parcours standard et des dispositifs spécifiques, notamment de formation, complètent le processus d’intégration en fonction des métiers, explique Stéphanie Rocher. Le service ressources humaines réalise aussi des appels de courtoisie aux nouveaux embauchés pendant la période d’essai. Cela permet d’identifier des besoins complémentaires. Nous voulons leur donner toutes les clefs pour réussir.
L’entreprise a renforcé son expertise formation avec, par exemple, la mise en place de communautés de formateurs internes. Par ce rôle, nos experts métiers acquièrent des compétences pédagogiques. C’est très valorisant pour eux, mais aussi pour les nouvelles recrues qui apprennent leur métier directement avec un professionnel de l’entreprise
, s’enthousiasme Stéphanie Rocher. Une montée en compétences que les collaborateurs retrouvent tout au long de leur carrière chez Groupama Loire Bretagne, peu importe leur secteur d’activité.
Diane Costiou est entrée au service encaissement-recouvrement en alternance en 2017. Alors âgée de 40 ans, elle se forme dans le cadre d’une reconversion professionnelle et obtient son CDI. Depuis, elle a eu l’opportunité d’assurer une mission de coordination de 7 mois et souhaite évoluer sur un poste de manager. J’ai rencontré le service carrière qui m’a permis d’affiner mon projet, de participer à des tests afin de valider que mon profil correspondait aux attentes et à préparer des entretiens en interne
, témoigne l’employée basée à Landerneau (29) qui se sent considérée dans [son] projet, et bien accompagnée par les managers et le service RH.
Pour Stéphanie Rocher, il est important d’assurer une cohérence entre ce que l’on promet aux candidats et la réalité
. Et ce système a l’air de fonctionner. 100 % des nouveaux salariés déclarent être satisfaits ou très satisfaits de leur intégration au bout d’un mois dans l’entreprise, selon un sondage interne établi par Groupama Loire Bretagne. C’est très encourageant et nous allons continuer de nous améliorer en 2024
, conclut la responsable.
Groupama Loire Bretagne est certifiée Top Employers 2024 pour la quatrième année consécutive. L’entreprise a reçu la note de 95/100 sur la partie parcours d’intégration par le label international.
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